http://evgenykatyshev.ru/notes/tags/design/ E2 (v3386; Aegea) http://evgenykatyshev.ru/notes/all/avito-category-guessing/ http://evgenykatyshev.ru/notes/all/avito-category-guessing/ http://evgenykatyshev.ru/notes/all/avito-category-guessing/ <p>Второй раз столкнулся с отклонением объявления на Авито из-за неправильно выбранной (по мнению модератора) категории. В первый раз я продавал несколько однотипных товаров, которые одинаково хорошо подходили в две разные категории. Половину я размещал в одну, а половину — в другую. Модератор отклонил около четверти всех объявлений, которые я без сожаления и раздумий просто перенёс в другую категорию.</p> <p>Второй случай меня возмутил и привлёк внимание к недостаткам интерфейса. Я продавал увлажнитель воздуха. В самой подходящей для него категории — Климатическое оборудование — нет подходящей подкатегории:</p> <div class="e2-text-picture"> <img src="http://evgenykatyshev.ru/notes/pictures/avito-categories-climatic.png" width="990" height="366" alt="" /> </div> <p>Поэтому я решил, что правильнее выбрать более неопределённую категорию «Другое», чем запихнуть увлажнитель в очистители или кондиционеры. Предполагаю, что модератор, видя увлажнитель в «Другом» вместо «Климатического», просто жмёт кнопку «Неправильная категория». В интерфейсе продавца это выглядит так:</p> <div class="e2-text-picture"> <img src="http://evgenykatyshev.ru/notes/pictures/avito-rejected-list.png" width="764" height="282" alt="" /> </div> <p>Так на странице редактирования объявления:</p> <div class="e2-text-picture"> <img src="http://evgenykatyshev.ru/notes/pictures/avito-wrong-category.png" width="750" height="600" alt="" /> </div> <h2>Что здесь не так?</h2> <p>Во-первых, я не вижу на странице поля «Вид товара». Параметр спрятан в Категории.</p> <p>Во-вторых, сообщение написано программистом для другого программиста. Даже если ничего принципиально не менять, можно же было написать «Объявление отклонено модератором, потому что неверно указана категория товара».</p> <p>В-третьих, система никак не пытается мне помочь. Она как-бы говорит: «Ты дурак? Иди подумай ещё». Но я и так уже хорошенько подумал.</p> <p>Но больше всего меня возмущает, что Авито через 7 дней полностью удаляет объявление со всеми фотографиями и описанием, если ты не исправил категорию. Здесь имеет смысл напомнить о <a href="http://artgorbunov.ru/bb/soviet/20150505/">принципе бесконечной ценности пользовательских данных</a>.</p> <h2>Как исправить ситуацию?</h2> <p>Надо обязать модератора указывать правильную замену. Он же здесь специалист, не я. Не думаю, что люди специально указывают совершенно неправильные категории, а Авито выгодны задержки с размещением объявления. А если с выбором из неподходящих категорий будут постоянно сталкиваться модераторы, то они скорее сообщат о проблеме, чем пользователи, которые могут столкнуться с проблемой лишь однажды. Со стороны пользователя это будет выглядеть так:</p> <div class="e2-text-picture"> <img src="http://evgenykatyshev.ru/notes/pictures/avito-better-way.png" width="764" height="356" alt="" /> </div> <p>На странице редактирования объявления:</p> <div class="e2-text-picture"> <img src="http://evgenykatyshev.ru/notes/pictures/avito-better-way-2.png" width="750" height="218" alt="" /> </div> Mon, 14 Nov 2016 18:45:21 +0300 http://evgenykatyshev.ru/notes/ http://evgenykatyshev.ru/notes/ http://evgenykatyshev.ru/notes/ <p>Во всех популярных картографических сервисах инструмент измерения расстояний — линейка — сделан очень неудобно.</p> <p>Под всеми популярными я имею в виду <a href="//yandex.ru/maps">Яндекс.Карты</a>, <a href="//2gis.ru">2ГИС</a> и <a href="//wikimapia.org">Викимапию</a>. Также рассмотрю сервисы на ОСМ-картах — <a href="//openstreetmap.ru">openstreetmap.ru</a> и <a href="//maps.sputnik.ru">карты</a> ростелекомовского «Спутника». На Гугль-картах линейки нет.</p> Wed, 29 Jun 2016 18:36:54 +0300